Dengan mendaftar atau menggunakan layanan Poker Casino, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum di halaman ini. Jika ada pertanyaan, tim support kami tersedia 24/7.
01 Penerimaan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur hubungan antara Poker Casino ("Platform", "kami") dan setiap pengguna ("Pengguna", "kamu") yang mengakses atau menggunakan layanan yang tersedia di pokercasino.pro.
Dengan mengakses platform, membuat akun, melakukan deposit, atau menggunakan layanan apa pun yang disediakan oleh Poker Casino, kamu secara otomatis menyatakan telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika kamu tidak menyetujui satu atau lebih ketentuan yang ada, kamu tidak diizinkan untuk menggunakan layanan kami.
Ketentuan ini berlaku bersama dengan dokumen hukum lain yang relevan, termasuk Kebijakan Privasi dan panduan Permainan Bertanggung Jawab yang tersedia di platform ini.
Ketentuan ini ditulis dalam Bahasa Indonesia dan merupakan versi resmi yang berlaku. Apabila ada terjemahan ke bahasa lain, versi Bahasa Indonesia tetap menjadi acuan utama dalam hal terjadi perbedaan interpretasi.
02 Kelayakan Pengguna
Untuk dapat menggunakan layanan Poker Casino, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan berikut pada saat pendaftaran dan selama menggunakan platform:
- Berusia minimal 18 tahun atau memenuhi usia legal untuk berjudi di wilayah domisilimu, mana yang lebih tinggi.
- Mendaftar atas nama dirimu sendiri — pendaftaran atas nama orang lain tidak diizinkan.
- Tidak sedang tercantum dalam daftar self-exclusion atau larangan bermain oleh lembaga terkait.
- Bertindak sebagai individu pribadi, bukan sebagai agen, perantara, atau perwakilan pihak ketiga.
- Bertanggung jawab penuh atas kebenaran informasi yang kamu berikan saat pendaftaran.
Poker Casino berhak meminta dokumen verifikasi kapan saja untuk memastikan kelayakan pengguna. Jika ditemukan bahwa pengguna tidak memenuhi salah satu syarat di atas, Poker Casino berhak menangguhkan atau menutup akun tersebut segera.
Poker Casino secara tegas melarang akses atau penggunaan layanan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Jika terbukti pengguna di bawah umur berhasil mendaftar, akun akan segera ditutup dan seluruh dana dikembalikan ke sumber pembayaran asal.
03 Pendaftaran & Akun
Untuk menggunakan fitur lengkap Poker Casino, kamu perlu membuat akun dengan cara mengunjungi halaman Daftar dan mengisi informasi yang diminta. Berikut adalah ketentuan terkait pendaftaran dan pengelolaan akun:
- Satu akun per pengguna: Setiap individu hanya diizinkan memiliki satu akun akt
if. Pembuatan akun kedua dengan data berbeda atau sama tetap dianggap pelanggaran.
- Informasi akurat: Kamu wajib memberikan nama lengkap, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor rekening yang valid dan sesuai identitas resmimu.
- Kerahasiaan kata sandi: Kamu bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kata sandi akun. Jangan pernah berbagi informasi login kepada siapa pun, termasuk kepada tim support kami.
- Notifikasi keamanan: Segera hubungi support jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu. Poker Casino tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian pengguna menjaga keamanan akun.
- Verifikasi KYC: Sebelum melakukan Penarikan pertama, pengguna wajib menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) dengan mengunggah dokumen identitas resmi yang berlaku.
Proses verifikasi KYC biasanya selesai dalam 1×24 jam kerja. Setelah terverifikasi, semua fitur Penarikan langsung aktif dan dapat digunakan kapan saja.
04 Deposit & Penarikan
Poker Casino mendukung berbagai metode pembayaran populer di Indonesia untuk kemudahan transaksi kamu. Berikut ketentuan yang berlaku:
Ketentuan Deposit:
- Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama akun yang sama.
- Poker Casino tidak menerima deposit dari pihak ketiga atau sumber yang tidak dapat diverifikasi.
- Jumlah deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
- Poker Casino berhak menolak atau mengembalikan deposit yang mencurigakan tanpa perlu memberikan alasan.
Ketentuan Penarikan:
- Penarikan hanya dapat diproses ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama pengguna yang sama.
- Akun yang belum menyelesaikan verifikasi KYC tidak dapat memproses Penarikan.
- Saldo bonus yang belum memenuhi persyaratan turnover tidak dapat ditarik.
- Poker Casino memproses Penarikan dalam waktu rata-rata 1–5 menit untuk metode yang didukung selama jam operasional normal.
- Dalam kondisi tertentu seperti verifikasi tambahan atau investigasi keamanan, proses Penarikan dapat memakan waktu lebih lama.
Poker Casino tidak memungut biaya administrasi atas Penarikan. Namun, biaya transfer yang dikenakan oleh bank atau penyedia dompet digital merupakan tanggung jawab pengguna.
05 Bonus & Promosi
Poker Casino secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi menarik untuk anggota baru maupun pengguna aktif. Semua bonus tunduk pada ketentuan berikut:
- Persyaratan turnover: Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan minimum yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik. Detail turnover tercantum dalam masing-masing halaman promosi.
- Satu bonus per promosi: Pengguna hanya dapat mengklaim satu jenis bonus untuk setiap promosi yang berlaku. Klaim ganda tidak diizinkan.
- Masa berlaku bonus: Setiap bonus memiliki batas waktu penggunaan. Bonus yang tidak digunakan dalam periode yang ditentukan akan otomatis hangus.
- Larangan penyalahgunaan: Segala upaya untuk mengeksploitasi atau memanipulasi sistem bonus — termasuk membuat akun ganda untuk klaim ulang — merupakan pelanggaran serius yang dapat berujung pada penutupan akun.
- Hak modifikasi: Poker Casino berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Bonus yang diperoleh melalui cara tidak sah atau pelanggaran ketentuan akan dibatalkan beserta seluruh kemenangan yang dihasilkan darinya. Akun yang terlibat juga dapat ditangguhkan permanen.
06 Aturan Permainan
Poker Casino menyediakan berbagai kategori permainan termasuk Slot, Bingo, Tembak Ikan, Taruhan, dan Taruhan Olahraga. Setiap kategori memiliki aturan spesifik yang berlaku, namun ketentuan umum berikut mengikat semua jenis permainan:
- Semua mesin slot dan permainan berbasis keberuntungan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) tersertifikasi yang memastikan hasil benar-benar acak dan tidak dapat diprediksi.
- Keputusan sistem permainan bersifat final. Klaim atas kerusakan teknis atau kesalahan tampilan perlu dilaporkan dalam 24 jam sejak kejadian untuk dapat diproses.
- Untuk Taruhan Olahraga, odds yang berlaku adalah odds pada saat taruhan dikonfirmasi, bukan pada saat taruhan ditempatkan dalam antrean.
- Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah kecuali dalam kondisi teknis tertentu yang ditetapkan oleh Poker Casino.
- Poker Casino berhak membatalkan taruhan yang terkena dampak gangguan teknis signifikan dan mengembalikan dana ke saldo akun pengguna.
07 Larangan & Perilaku yang Tidak Diizinkan
Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan semua pengguna, aktivitas berikut secara tegas dilarang di Poker Casino:
- Penggunaan bot, skrip otomatis, perangkat lunak pihak ketiga, atau metode teknis lain untuk memanipulasi permainan atau sistem platform.
- Membuat lebih dari satu akun dengan tujuan apa pun, termasuk untuk mengklaim bonus berulang.
- Melakukan pencucian uang atau menggunakan platform untuk transaksi keuangan ilegal dalam bentuk apa pun.
- Menggunakan identitas palsu atau dokumen KYC yang dipalsukan.
- Melakukan koordinasi dengan pengguna lain untuk mengeksploitasi kelemahan sistem permainan (kolusi).
- Menyebarkan informasi yang menyesatkan tentang platform kepada pengguna lain.
- Mengakses platform dari yurisdiksi di mana perjudian online dilarang secara hukum.
Pelanggaran terhadap salah satu larangan di atas akan mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun permanen. Poker Casino berhak melaporkan aktivitas mencurigakan kepada pihak berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
08 Keamanan & Privasi
Poker Casino berkomitmen untuk melindungi data dan privasi setiap pengguna. Berikut adalah prinsip-prinsip keamanan yang kami terapkan:
- Seluruh koneksi antara perangkat pengguna dan server Poker Casino dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit.
- Data pribadi pengguna disimpan dengan aman dan tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum.
- Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login mereka. Poker Casino tidak akan pernah meminta kata sandi melalui email, live chat, atau telepon.
- Sistem keamanan berlapis kami memantau aktivitas akun secara real-time untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah.
Detail lengkap tentang bagaimana kami mengelola data kamu tersedia di halaman Kebijakan Privasi.
09 Penangguhan & Penutupan Akun
Poker Casino berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen akun pengguna dalam kondisi berikut:
- Pelanggaran terhadap satu atau lebih ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
- Kecurigaan atas aktivitas penipuan, pencucian uang, atau penyalahgunaan sistem.
- Kegagalan memenuhi persyaratan verifikasi KYC dalam batas waktu yang ditentukan.
- Permintaan penutupan akun oleh pengguna sendiri (self-exclusion).
- Keputusan bisnis internal Poker Casino yang tidak memerlukan alasan khusus.
Dalam kasus penutupan akun akibat pelanggaran, Poker Casino berhak menahan saldo yang ada jika terdapat bukti kuat atas kecurangan atau aktivitas ilegal. Untuk kasus non-pelanggaran, saldo yang valid akan dikembalikan ke metode pembayaran asal setelah proses verifikasi selesai.
Pengguna dapat mengajukan banding atas keputusan penangguhan akun dengan menghubungi tim support kami. Setiap banding akan ditinjau dalam 5 hari kerja.
10 Batasan Tanggung Jawab
Layanan Poker Casino disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Poker Casino tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian finansial yang timbul dari hasil permainan, termasuk kekalahan dalam taruhan apa pun.
- Gangguan layanan akibat pemeliharaan terjadwal, gangguan teknis tidak terduga, atau kejadian di luar kendali kami (force majeure).
- Kerugian akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun dan informasi login.
- Kerusakan perangkat atau kehilangan data yang mungkin terjadi sehubungan dengan penggunaan platform.
Dalam semua kondisi, tanggung jawab maksimum Poker Casino kepada pengguna mana pun tidak akan melebihi jumlah total deposit yang dilakukan dalam 30 hari terakhir sebelum klaim diajukan.
11 Permainan Bertanggung Jawab
Poker Casino percaya bahwa hiburan yang sehat adalah hiburan yang terkendali. Kami menyediakan berbagai alat untuk membantu pengguna bermain secara bertanggung jawab:
- Batas deposit: Pengguna dapat menetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan akun.
- Batas taruhan: Pengguna dapat membatasi jumlah taruhan per sesi untuk mengendalikan penarikan.
- Jeda bermain (cooling-off): Pengguna dapat mengaktifkan periode jeda bermain mulai dari 24 jam hingga beberapa minggu.
- Self-exclusion: Pengguna yang merasa perlu istirahat lebih lama dapat mengajukan self-exclusion permanen melalui tim support.
- Deteksi dini: Sistem kami secara proaktif mengidentifikasi pola bermain yang menunjukkan tanda-tanda kecanduan dan akan menghubungi pengguna terkait.
Informasi lengkap tentang komitmen dan alat permainan bertanggung jawab tersedia di halaman
Permainan Bertanggung Jawab. Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal membutuhkan bantuan, jangan ragu menghubungi support kami.
12 Perubahan Ketentuan
Poker Casino berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar, setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Untuk perubahan minor yang tidak berdampak signifikan pada hak pengguna, Poker Casino dapat memberlakukan perubahan tersebut segera tanpa pemberitahuan khusus. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari dokumen ini.
Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang ada, kamu berhak menutup akunmu dan menghentikan penggunaan layanan.
Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman Syarat dan Ketentuan ini secara berkala agar selalu mengetahui aturan terbaru yang berlaku. Riwayat perubahan tersedia atas permintaan melalui tim support.
Versi ini berlaku sejak 1 Januari 2026. Pertanyaan? Hubungi support kami 24/7.